Política de devoluciones

Condiciones de devolución:

1. Los productos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
2. la mercancía debe estar sin usar, en perfecto estado y con todas las etiquetas y embalajes originales.
3. Es posible que se apliquen condiciones de devolución especiales a artículos individuales, sobre las cuales puede leer en la descripción del artículo.
4. Los artículos hechos a medida, comestibles y productos de cuidado personal no se pueden devolver.

 

Condiciones de reembolso:

1. Una vez que hayamos recibido la devolución y confirmado que cumple con la política de devoluciones, le reembolsaremos el importe total.
2. El reembolso se acreditará al método de pago original. Es posible que el reembolso tarde un poco en aparecer en su cuenta.

 

Proceso de devolución:

1. póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Le enviaremos una confirmación de devolución y una etiqueta de devolución (si corresponde). Envíe los artículos a la dirección proporcionada junto con la etiqueta de devolución.
3. Una vez que hayamos recibido e inspeccionado la devolución, procesaremos su reembolso lo más rápido posible.

 

Tarifas de devolución:

1. Si la devolución fue causada por el consumidor, el consumidor es responsable de los costos de envío. El costo exacto depende de la empresa de mensajería que elija.
2. Si los productos recibidos por nosotros están dañados o son incorrectos, el consumidor no es responsable de los costos de envío.

 

Información de contacto:

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en service@beeluckc.com.

 

Pautas del proceso de devolución

1. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: envíe un correo electrónico a service@beeluckc.com con el número de pedido y el motivo de la devolución.
2. esperando confirmación: Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para confirmar la devolución e informarte de la política de devoluciones.
3. Prepare el artículo: Coloque el artículo en el embalaje original, asegurándose de que no esté en uso y tenga las etiquetas originales.
4. Enviar el artículo: envíe el artículo a la dirección proporcionada utilizando la etiqueta de devolución adjunta.
5. Procesamiento de reembolso: una vez que hayamos recibido e inspeccionado la devolución, procesaremos su reembolso lo más rápido posible.